Microsoft Dynamics CRM – программный комплекс бизнес-приложений по оптимизации работы с внешними контрагентами компании: клиентами, поставщиками, партнерами. Это бизнес-решение, позволяющее выстроить стратегию компании в отношении поведения клиентов: сохранения старых и привлечения новых клиентов за счет повышения их прибыльности, лояльности и степени удовлетворенности.
CRM система от Microsoft – клиентоориентированная корпоративная система, которая позволит автоматизировать все связанные с клиентами бизнес-процессы: доведение продукции до покупателей, реклама, сервис.
Функциональные модули Microsoft Dynamics CRM:
- Продажи – оптимизация работы с заказами: персональные профили заказчиков, расписание встреч и переговоров, схемы продаж, рыночных предложений.
- Маркетинг – разработка маркетинговых сценарий и индивидуальных предложений, рекламных акций.
- Обслуживание клиентов – обработка входящей информации о клиентах и распределение задач между сотрудниками соответствующей компетенции.
- Аналитика – анализ текущих бизнес-процессов на каждом этапе работы с клиентами.
- Отчетность – выведение в наглядном формате результатов с использованием графических графиков, таблиц, диаграмм.
Microsoft CRM обеспечивает высокую производительность, минимальные затраты на адаптацию, возможность автономного удаленного доступа. Программный продукт станет отличным решением как для малых, так и для крупных компаний, позволит снизить их расходы и увеличить прибыль путем организации и автоматизации бизнес-процессов.
Основные преимущества Microsoft CRM:
- Усовершенствованная платформа
CRM система легко адаптируется под потребности ваших бизнес-процессов благодаря гибкой системе настроек и параметризации. - Эффективность
Гибкий и интуитивно понятный интерфейс, широкий набор инструментов и бизнес-приложений позволяет в разы повысить производительность и оперативно реагировать на любые требования и изменения среды. - Безопасность
Обеспечивает защиту конфиденциальных данных, деловых переписок с клиентами. Позволяет настраивать доступ отдельным категориям пользователей. - Высокая масштабируемость
Производительность и масштабируемость соответствует всем требованиям крупнейших компаний. Обслуживает большое количество пользователей и массивы данных в сетевой среде любого масштаба. - Мобильность
Предоставляет полномасштабный доступ к бизнес-приложениям с планшетных и мобильных устройств. - Гибкость
Можете развернуть CRM систему в облаке, локально или в гибридной среде – быть всегда в доступности для своих клиентов.
Microsoft предлагает гибкие системы лицензирования программных продуктов CRM Dynamics для максимального удобства своих клиентов. По всем интересующимся вопросам Вы можете проконсультироваться с нашими специалистами. Для каждого заказчика у нас действует индивидуальный подход с учетом всех требований и задач бизнеса.
ГК Умные решения является официальным дилером программных решений компании Microsoft и специализируется на построении эффективных IT-инфраструктур для компаний любого уровня и масштаба. У нас Вы можете купить CRM систему Microsoft или же заказать демоверсию продукта для предварительного ознакомления с его функционалом.
